Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. listopadu 2023

1. Úvod

Společnost Barhatistaya Rybka s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Václavské náměstí 823/33, 110 00 Praha 1 (dále jen „my" nebo „Barhatistaya Rybka") jako správce osobních údajů respektuje soukromí svých zákazníků a návštěvníků webových stránek.

Tyto zásady ochrany osobních údajů („Zásady") vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, sdílíme a chráníme osobní údaje získané prostřednictvím našich webových stránek barhatistaya-rybka.com („Webové stránky") a při poskytování našich služeb.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V závislosti na vašem vztahu s námi a účelu zpracování můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Údaje, které nám přímo poskytnete

Identifikační údaje: jméno, příjmení, titul
Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
Profesní údaje: název společnosti, pracovní pozice
Údaje z komunikace: informace, které nám poskytnete v e-mailech, nebo prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách
Platební údaje: v případě objednávky našich služeb

2.2 Údaje, které získáváme automaticky

Údaje o používání webových stránek: informace o tom, jak používáte naše webové stránky (navštívené stránky, čas strávený na stránkách, prokliky)
Technické údaje: IP adresa, typ a verze prohlížeče, nastavení časového pásma, operační systém
Cookies a podobné technologie: podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání cookies

3. Účely a právní základy zpracování osobních údajů

3.1 Poskytování služeb a plnění smlouvy

Vaše osobní údaje zpracováváme pro účely poskytování našich služeb, včetně:

Registrace a správy vašeho účtu
Zpracování a doručení objednávek a požadavků
Poskytování zákaznické podpory

Právním základem pro toto zpracování je plnění smlouvy, kterou s námi máte uzavřenou, nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

3.2 Marketing a komunikace

Vaše kontaktní údaje můžeme využívat k zasílání newsletterů, informací o našich produktech, službách a akcích, které by vás mohly zajímat.

Právním základem pro toto zpracování je váš souhlas nebo náš oprávněný zájem na rozvoji našeho podnikání a informování našich klientů o novinkách.

Kdykoli můžete odhlásit odběr našich marketingových sdělení pomocí odkazu pro odhlášení v každém e-mailu nebo nás můžete kontaktovat na adrese [email protected].

3.3 Zlepšování našich služeb a webových stránek

Vaše údaje používáme k:

Analýze používání našich webových stránek
Zlepšování uživatelského zážitku
Vývoji nových funkcí a služeb

Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněný zájem na zlepšování našich služeb a webových stránek.

3.4 Dodržování právních předpisů

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem dodržování právních povinností, které se na nás vztahují, včetně:

Vedení účetnictví a daňových záznamů
Plnění povinností souvisejících s ochranou spotřebitele
Reakce na právní žádosti a předcházení škodám

Právním základem pro toto zpracování je plnění právních povinností.

4. Doba uchování osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto Zásadách, pokud nám zákon neukládá povinnost uchovat je déle, nebo pokud je nemusíme uchovat déle v souvislosti s jakýmkoli sporem nebo pro ochranu našich právních zájmů.

Konkrétně:

Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a plnění zákonných povinností (obvykle po dobu 3-5 let).
Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu.
Osobní údaje zpracovávané na základě oprávněného zájmu uchováváme po dobu trvání oprávněného zájmu.
Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy (zpravidla 10 let).

5. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

5.1 Poskytovatelé služeb

Spolupracujeme s třetími stranami, které nám poskytují různé služby, např.:

Poskytovatelé IT služeb a cloudových řešení
Poskytovatelé marketingových a analytických služeb
Poskytovatelé platebních služeb

Tito poskytovatelé služeb mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem plnění úkolů jménem společnosti Barhatistaya Rybka a jsou smluvně vázáni k zachování důvěrnosti a bezpečnosti vašich údajů.

5.2 Zákonné požadavky

Vaše osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo jiný právní proces, nebo pokud jsme přesvědčeni, že je to nezbytné k:

Ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Barhatistaya Rybka, našich zákazníků nebo veřejnosti
Vyšetření a prevenci podvodů nebo jiné nezákonné činnosti
Reakci na žádosti orgánů veřejné moci

5.3 Předávání do třetích zemí

Vaše osobní údaje obecně zpracováváme v rámci Evropské unie a Evropského hospodářského prostoru. Pokud je potřeba zpracovat vaše osobní údaje v zemi mimo EU/EHP, zajistíme, aby přenos byl prováděn v souladu s platnými právními předpisy a s použitím vhodných záruk (např. standardní smluvní doložky, závazná podniková pravidla nebo jiné mechanismy).

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

6.1 Právo na přístup k osobním údajům

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům a informacím o jejich zpracování.

6.2 Právo na opravu

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají. S přihlédnutím k účelům zpracování máte také právo na doplnění neúplných osobních údajů.

6.3 Právo na výmaz (právo být zapomenut)

Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali vaše osobní údaje, pokud je dán jeden z těchto důvodů:

Osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány
Odvoláte souhlas, na jehož základě byly údaje zpracovány, a neexistuje žádný další právní důvod pro zpracování
Vznesete námitky proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování
Osobní údaje byly zpracovány protiprávně
Osobní údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti

6.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů, pokud je dán jeden z těchto důvodů:

Popíráte přesnost osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli přesnost údajů ověřit
Zpracování je protiprávní a vy odmítáte výmaz osobních údajů a žádáte místo toho o omezení jejich použití
Již nepotřebujeme osobní údaje pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků
Vznesli jste námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda naše oprávněné důvody převažují nad vašimi oprávněnými důvody

6.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci bez jakýchkoli překážek z naší strany, pokud:

Zpracování je založeno na souhlasu nebo na smlouvě
Zpracování se provádí automatizovaně

6.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které jsou zpracovávány na základě oprávněných zájmů. Pokud vznesete námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

Pokud jsou osobní údaje zpracovávány pro účely přímého marketingu, máte právo kdykoli vznést námitku proti tomuto zpracování, načež vaše osobní údaje již nebudou pro tyto účely zpracovávány.

6.7 Právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování

Máte právo nebýt předmětem žádného rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které by pro vás mělo právní účinky nebo by se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

6.8 Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v členském státě EU, kde máte obvyklé bydliště, místo výkonu práce nebo místo, kde došlo k údajnému porušení. V České republice je dozorovým úřadem:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Webové stránky: www.uoou.cz

7. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň zabezpečení odpovídající riziku, včetně:

Šifrování osobních údajů
Schopnosti zajistit trvalou důvěrnost, integritu, dostupnost a odolnost systémů a služeb zpracování
Schopnosti obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim včas v případě fyzických či technických incidentů
Procesů pravidelného testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených technických a organizačních opatření

8. Cookies a podobné technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie k rozlišování vás od ostatních uživatelů našich webových stránek, k porozumění vašim preferencím a ke zlepšování vašeho zážitku při používání našich webových stránek.

Pro podrobnější informace o cookies, které používáme, a o tom, jak je můžete spravovat, navštivte naše Zásady používání cookies.

9. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky, produkty a služby třetích stran. Kliknutím na tyto odkazy nebo povolením těchto připojení můžete umožnit třetím stranám shromažďovat nebo sdílet údaje o vás. Nemáme kontrolu nad webovými stránkami třetích stran a nejsme odpovědní za jejich prohlášení o ochraně osobních údajů. Doporučujeme vám, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů každé webové stránky, kterou navštívíte.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom reagovali na změny právních, technických nebo obchodních podmínek. Když aktualizujeme naše zásady, přijmeme vhodná opatření, abychom vás informovali, v závislosti na významu změn, které provedeme.

Aktuální verze těchto zásad bude vždy k dispozici na našich webových stránkách. Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku těchto zásad.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo jakýchkoli aspektů zpracování osobních údajů společností Barhatistaya Rybka, nebo pokud chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás na:

Barhatistaya Rybka s.r.o.
Václavské náměstí 823/33
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 222 333 444